Políticas y Términos de Compra de Cursos Online
North Point International Institute presenta este documento para establecer las políticas y términos para el manejo efectivo de los procesos de compra de cursos online a través de nuestra página web www.edunorthpoint.net
Dicha página maneja procesos sencillos para la adquisición de cursos y, ofrece un tutorial dispuesto para asistir de forma más personalizada al cliente.
De la misma manera, expone al público los términos y condiciones de adquisición de cursos y contenidos, salvaguardando los intereses de la institución y las mejores prácticas de uso por parte de los consumidores.
Es requerimiento que el cliente lea y acepte los términos y condiciones aplicados a la compra de cursos antes de proceder con el pago. Es decir, el sistema no le permitirá finalizar con la compra, hasta tanto acepte dichos términos. Ahí se especifica lo siguiente, con relación a cada curso (presencial o módulo) comprado:
- El curso estará disponible durante treinta (30) días para que pueda accederlo y completarlo. Se recomienda guardar los documentos que pueda necesitar (certificado). Tendrá tres (3) oportunidades para aprobar el examen.
- Debe aprobar el examen con una puntuación igual o mayor a 70% para la obtención del certificado De no aprobar el examen en los tres intentos otorgados, deberá comprar el curso nuevamente.
- Confirme que ha seleccionado los cursos y cantidades que desea. Una vez procesada su compra, no se reembolsará dinero.
- Para cualquier reclamación deberá tener disponible el recibo de compra.
Para asistencia con cualquier situación, asistencia o reclamación puede comunicarse a la dirección electrónica econtinua@edunorthpoint.net o vía telefónica al (787) 848-9898.
